人民医院

挂号费不给退？必须当天办理！！！我能去，我干嘛要退哇

1我又没占号，2我没有报到，你们还是可以加号滴，也没有耽搁医生看诊，没有消费凭什么不给我退呢？

我在大城市也是呆过的，像这种小程序的操作只是一个功能开关而已

重点是我们第二人民医院，人家可以当时直接在手机上面操作退号，如果当时人不会操作的也可以到医院去，在本月之内都直退的！

明摆着就是欺负我们嘛，我犟不过

最搞笑的是人家这个退费的人说，这个事情终于有人来投诉了，也就是被薅羊毛的患者实在是数不胜数啊

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江油市人民医院 · 发表于 2025-2-28 09:02:34

网友：
      你好！感谢你对我院工作的关注。关于你反映的就医体验问题，我们深表歉意。
      患者在我院掌上医院预约挂号前，系统会自动弹出预约挂号须知，明确告知退号规则：就诊当日早上8点前可通过掌上医院自行取消预约；8点后至就诊前，需到医院患者服务中心现场办理退号；超过就诊当日将不予办理退号。这一规定主要是为了合理配置医疗资源，避免号源浪费，且与国内多数医院的退号政策一致。
      给你带来不便敬请谅解，祝你早日康复！

            江油市人民医院
            2025年2月28日

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张益达 · 发表于 2025-2-28 14:45:30

你有你的道理，他有他的道理，现目前只有依他。今后看可不可能依你。但是无限制随便退费，的确可能有些人会乱预约，造成资源浪费。

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stsx · 发表于 2025-2-27 23:09:41

就像买了火车票没去坐，你去退票看别人理你不？现在能改签已经是仁慈的了。

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stsx · 发表于 2025-2-27 23:08:17

你这个算占用公共资源，你占着号不去，别人怎么加号？万一加了号你又来报道了怎么办？你说你去过大医院，我们也去过。我只晓得华西挂了号不去，算爽约，不退钱，超过几次后直接拉黑，无法网络挂号。

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二凡风顺 · 发表于 2025-3-2 20:43:35

霸王条款，互联网是解决快节奏生活，提高效益的一种方法。即然是退号，那消费者肯定是有特殊原因的，为什么要叫别人去现场退呢不解，为什么不能线上退号退款。不能学一下成都的方式方法吗？退下的号丢在号池里，继续在挂出来就是了。不影响医院内部资源。学会变通，灵话运用，各位领导用心解决问题，提高处力问题的能力是上策。不要让公民们失望。

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