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发表于 2025-2-28 09:02:34 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
11#
网友：
        你好！感谢你对我院工作的关注。关于你反映的就医体验问题，我们深表歉意。
        患者在我院掌上医院预约挂号前，系统会自动弹出预约挂号须知，明确告知退号规则：就诊当日早上8点前可通过掌上医院自行取消预约；8点后至就诊前，需到医院患者服务中心现场办理退号；超过就诊当日将不予办理退号。这一规定主要是为了合理配置医疗资源，避免号源浪费，且与国内多数医院的退号政策一致。
        给你带来不便敬请谅解，祝你早日康复！

               江油市人民医院
               2025年2月28日

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And瑶 : 为什么可以网上挂号？但是不可以网上取消？你家隔壁江油市第二人民医院就可以哇！！！这不是在为难人？赚时差，还有一个就是人家当天的号，你们过后还不退，必须当天退？
2025-2-28 10:23 来自四川 回复
And瑶 : 一个成熟的小程序，检查报告都可以在上面看得到，但是就没有一健取消，是不是吃相太难看哦
2025-2-28 13:18 来自四川 回复
天空的云朵朵 : 确实不合适，既然随时都可以网上挂号，那随时都可以在网上退号才是合理的。当天有空去医院退费，估计也不得退直接看病了，不去肯定是因为有特殊情况当天去不了才想退号的
2025-2-28 22:15 来自四川 回复
And瑶 : 他们把觉得自已是江油市的天，想怎么就怎么，没人管得了，投诉无门
2025-3-1 08:20 来自四川 回复
happy666 : 告知就行了？合不合理请问！？能到医院退费还退什么号呢？说白了你们无非就是吃准了没几人会为了挂号费这点钱跑一趟罢了！
2025-3-1 21:17 来自四川 回复
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发表于 2025-2-28 10:43:41 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
12#
网上可以取消的 提前取消就行

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And瑶 : 我找了半天没找到取消的地方，柜员说要到服务台才可以取消
2025-2-28 11:11 来自四川 回复
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发表于 2025-2-28 11:46:14 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
13#
有发啊……我之前就退过哒



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发表于 2025-2-28 14:10:48 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
14#
人民医院这就是霸王条款啊，人当天能去医院现场退费还退什么号啊？

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And瑶 : 宝，我也是这个意思，可以有人觉得这是对的，锤他们
2025-2-28 17:36 来自四川 回复
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发表于 2025-2-28 14:45:30 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
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你有你的道理，他有他的道理，现目前只有依他。今后看可不可能依你。但是无限制随便退费，的确可能有些人会乱预约，造成资源浪费。

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And瑶 : 这个是医院喔。。。。年头到年尾生意最好的，No.1
2025-2-28 17:37 来自四川 回复
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发表于 2025-2-28 15:23:23 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
16#
你还顺便将人家收费的一军

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And瑶 : 和一切不情愿的事情说不，是我的权力哇
2025-2-28 17:38 来自四川 回复
白纯宜 回复 And瑶 : 哦是说收费员抱怨的哪个环节
2025-3-3 22:14 来自四川 回复
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发表于 2025-2-28 16:01:31 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
17#
支持楼主正当维权，和霸王条款说不！

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And瑶 : 谢谢
2025-2-28 17:38 来自四川 回复
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发表于 2025-2-28 21:04:33 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
18#
可以网上退，我退过几次了。我是在预约就诊时间前退的。

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天空的云朵朵 : 你是在就诊前一天退的，楼主的意思是就诊当天希望网上也可以退
2025-2-28 22:18 来自四川 回复
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发表于 2025-3-1 01:11:51 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
19#
可以退

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发表于 2025-3-1 15:06:31 来自手机 | 只看该作者 | 来自西藏
20#
可以退啊

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