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人民医院

And瑶 (中级会员) 发表于:昨天 17:51|查看:12505|回复:35   [复制链接] | 来自四川

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挂号费不给退?必须当天办理!!!我能去,我干嘛要退哇

1我又没占号,2我没有报到,你们还是可以加号滴,也没有耽搁医生看诊,没有消费凭什么不给我退呢?

我在大城市也是呆过的,像这种小程序的操作只是一个功能开关而已

重点是我们第二人民医院,人家可以当时直接在手机上面操作退号,如果当时人不会操作的也可以到医院去,在本月之内都直退的!

明摆着就是欺负我们嘛,我犟不过

最搞笑的是人家这个退费的人说,这个事情终于有人来投诉了,也就是被薅羊毛的患者实在是数不胜数啊




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发表于 8 小时前 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
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网友:
        你好!感谢你对我院工作的关注。关于你反映的就医体验问题,我们深表歉意。
        患者在我院掌上医院预约挂号前,系统会自动弹出预约挂号须知,明确告知退号规则:就诊当日早上8点前可通过掌上医院自行取消预约;8点后至就诊前,需到医院患者服务中心现场办理退号;超过就诊当日将不予办理退号。这一规定主要是为了合理配置医疗资源,避免号源浪费,且与国内多数医院的退号政策一致。
        给你带来不便敬请谅解,祝你早日康复!

               江油市人民医院
               2025年2月28日

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And瑶 : 为什么可以网上挂号?但是不可以网上取消?你家隔壁江油市第二人民医院就可以哇!!!这不是在为难人?赚时差,还有一个就是人家当天的号,你们过后还不退,必须当天退?
7 小时前 来自四川 回复
And瑶 : 一个成熟的小程序,检查报告都可以在上面看得到,但是就没有一健取消,是不是吃相太难看哦
4 小时前 来自四川 回复
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发表于 昨天 23:09 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
就像买了火车票没去坐,你去退票看别人理你不?现在能改签已经是仁慈的了。

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And瑶 : 火车已经买了座位,那个座位是空着的跑的吧,但是医院没有去报道问诊,系统有啊,后面是可以加号的,也没有耽误医生问诊时间哦
10 小时前 来自四川 回复
小马马马 : 你没搞懂楼主的意思,他表达的是既然网上可以预约挂号,那么在网上就应该可以取消预约挂号,为什么要到医院去取消挂号?既然可以到医院去可以取消,为什么不在网上设置可以取消?还要让病人跑到医院去取消,1秒钟的事情,却非要让病人耗时又耗力的去取消。他说的情况应该是就诊当日8点后莫法在网上取消让去医院取消的意思。
9 小时前 来自四川 回复
And瑶 : 你太棒的,知已
7 小时前 来自四川 回复
stsx 回复 And瑶 : 你没报道谁知道你后面会不会来?怎么敢乱加号?我觉得爽约的当天退号没有收手续费已经够仁慈了
4 小时前 来自四川 回复
And瑶 回复 stsx : 哟哟哟,雷锋,希望你这辈子都这么善解人意
3 小时前 来自四川 回复
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发表于 昨天 19:00 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
我退号 之前问了导医,然后在这个窗口排队等了半个小时(人多)。然后告诉我在隔壁窗口,我一看估计又要半个小时 果断走了。反正退号 这个东西 我觉得医院反正搞得很复杂,付钱的时候1秒 退要1个小时

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And瑶 : 对的,就是薅羊毛
10 小时前 来自四川 回复
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发表于 昨天 17:58 来自手机 | 只看该作者 | 来自浙江
你误会了其实说这个话的人也看不惯这个事情,但是他她又没那个权利做主,所以希望有更多的人走投诉的路径,让上面来把这个不合理的制度取消了。

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And瑶 : 是的,明明有很多投诉,可是不该赚的钱,医院还是赚了
昨天 18:05 来自四川 回复
阡陌逆行者 回复 And瑶 : 估计是投诉的力度或者是出门还不够有力吧!
昨天 21:40 来自浙江 回复
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发表于 昨天 23:08 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
你这个算占用公共资源,你占着号不去,别人怎么加号?万一加了号你又来报道了怎么办?你说你去过大医院,我们也去过。我只晓得华西挂了号不去,算爽约,不退钱,超过几次后直接拉黑,无法网络挂号。

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And瑶 : 我觉得不合理的是因为它可以在网上挂号,但是取消需要在当天去到医院取消,我能去医院,为什么我要取消问诊呢?
10 小时前 来自四川 回复
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发表于 昨天 18:00 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
8#
可以退啊,直接你自己操作就可以了,在我的,挂号订单,点进去直接就退了

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And瑶 : 退不了,让去柜台退,网上不能
昨天 18:03 来自四川 回复
寻~~~觅 : 我退了一次,也是让去医院退,还让挂号的医生签了字导医台才退的好像
昨天 22:04 来自四川 回复
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发表于 昨天 18:22 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
9#
之前好像公众号没法退,但我今天预约了个号,那但下面有取消预约

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And瑶 : 可能我是个烂手机吧,我手机上面没有取消这个功能,工作人员也说了,只能到柜台取消
昨天 18:37 来自四川 回复
茗茶汇 : 都是可以取消的啊,原来挂号没有去,也可以取消,如果取消不了,到医院挂号的那个地方也可以取消。
10 小时前 来自四川 回复
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发表于 昨天 18:23 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
10#




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And瑶 : 我知道,你不用强调,我现在说的是这件事情很不合理,明白吗?可以在网上挂号,但是不可以在网上取消,明摆着就是去不了,但也要挣这个钱啊
昨天 18:35 来自四川 回复
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发表于 昨天 18:58 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
11#
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发表于 昨天 20:20 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
12#
怎么挂号费这么贵啊?不是几块钱吗?

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And瑶 : 小程序挂号都是这个价,因为不用排队,不能走医保
10 小时前 来自四川 回复
挡酒哥 : 从支付宝里面可以啊
8 小时前 来自四川 回复
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