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医院就诊,什么叫满意度?

木易虫贝 (新手上路) 发表于:2023-10-19 11:26:38|查看:10328|回复:13   [复制链接] | 来自四川

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昨日陪老伴到市人民医院消化内科看病。

网上预约挂了专家号。由科室周主任诊断,然后开了药并开了胃镜检查单。由于老伴吃过了早饭当天没法胃镜检查,我缴了费后就到胃镜检查窗口预约第二天的检查排号。可是到预约登记窗口一问,回答是不预约,明天一早来排队。

70来岁的老年人胃本来就不舒服,又不能饿,空着肚子不知道上午什么时间才能够检查。但医务人员说不预约,我们也没有办法,就只好到一楼去取药了。

在一楼大厅,一位美女医务人员来到我身前,告诉我她在作患者就医的满意度调查。我便将预约遭拒一事告诉了她。她诚恳地跟我说,她不了解情况,并让我们等等,并马上打电话请消化内科的护士长下来一下。

很快护士长就到了一楼大厅,了解了我们的诉求后。诚恳的道:叔叔你们明天早上来,我给你们安排吧。第二天(也就是今天)我陪老伴很早就到了医院消化内科排第一号作了胃镜检查。护士长又亲自带我们到科室周主任处仔细看了检查报告,所幸并无大碍。周主任交待了要持续用药一段时间。

什么叫满意度?这就是我们患者的最高满意度!医生、护士对待患者就象亲人,不厌其烦,态度和蔼!就象大厅那位作满意度调查的那位美女和消化内科的美女护士长,还有科室周主任。人美、人帅、心灵更美!这才是值得我们敬重的医务工作者!



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发表于 2023-10-19 11:44:31 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
我更在意医护的专业水平,态度好不能说明啥子问题!

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木易虫贝 : 是啊,您说的挺好,医务工作者如果既有专业水平,又有素质,而且对病患和蔼可亲。那才真是认人敬重的人!
2023-10-19 12:24 来自四川 回复
淡淡一笑 : 你是完美主义者,人无完人!
2023-10-19 15:38 来自四川 回复
小街 : 心情顺畅,对病情恢复是有很大帮助力的。很多病都是气出来的。
2023-10-21 06:04 来自四川 回复
淡淡一笑 回复 小街 : 肯定不是医生气出来的
2023-10-21 17:14 来自四川 回复
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发表于 2023-10-19 16:20:13 来自手机 | 只看该作者 | 来自西藏
对不起,你满意了但我一点都不满意,因为有很多人没有遇到那个科室主任的话那么能有你今天的满意度吗?
如果问武都香霸鱼事件你满意不,我不满意,因为我知道挖出了一个香霸鱼,还有若干个香霸鱼没人去管,所以我不满意

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发表于 2023-10-19 14:48:09 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
唉,现在看病遇到好医生护士真是烧了高香了

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发表于 2023-10-20 12:39:12 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
我在彰明卫生院找仇医生给我看病,别看姑娘人小,可医疗医技很好,态度也特别温柔,从问诊到看病结束就像是对待自己的亲人一样,我每次生病都愿意开车到那去!

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发表于 2023-10-20 13:44:54 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
换个年轻人的视角再来看
    “这几天突然胃疼,挂了号让我第二天去做检查,第二天我一大早医生都还没上班就去排了队,好不容易等到医生都来了突然来了个老年人插队检查。我本来能赶得上上午开会的,这下给我整迟到了!还要扣工资。还问我满意不?我都想投诉了!”

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发表于 2023-10-20 13:01:28 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
你恰到位了当然满意,如果你没遇到调查满意度滴

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发表于 2023-10-19 15:29:17 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
板凳
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发表于 2023-10-20 13:48:28 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
9#
能把病医好用最少的钱

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发表于 2023-11-21 11:10:50 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
10#
闹就有糖吃呗,所有人都得为你打破规则,要不是现在医疗行业,医护群体被上面人用前途生计胁迫也不至于如此卑微

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