【903医院已回复】请903医院加强管理

2023年7月1日晚上九点在903医院第二住院部，这个时间点正是病人应该休息的时间，成都爱天护理的一位不知名非陪护护工工作人员，先是与病房外的一名律师说倍康公司的护工是所谓的黑护工，后进入病房与对方护工发生口角

但对方护工是个年龄稍大的阿姨，而且阿姨让成都爱天护理公司的那位所谓领导出去说，不要在病房打扰病人休息，这时候爱天护理的人打开摄像头对阿姨进行拍摄，而当时阿姨并不知情，我作为病人也是旁观者

当即对爱天护理的工作人员进行拍摄，我的视角正好记录了爱天护理手机里面对阿姨的拍摄内容，然后我就对阿姨说不要和这个人吵，他正在对你拍摄，如果他发在网上会对你造成不好影响。

然后这位爱天陪护人员转过身来对我吵了起来。我只是一个旁观者，并没有维护谁，但我看见他对一个老阿姨进行拍摄，我肯定是会帮个忙的。后面我们病房的其他人一起把爱天的那个领导喊出去了。

据我后面了解原来是爱天护理公司和江油倍康公司现在是竞争关系。

但抛开一切不管，你作为一个服务行业，到了晚上休息的时间和到病房与病人及其他人员发生口角，是完全不正确的。

更何况你是管理护工的人员，你连自身素养都不够，这么来管理和培养护工。生意公平竞争，凭本事说话，并不是你像个村口女人一样对别人进行诽谤，想翘走别人的客户，日久见人心，我相信如果你们公司不对这类人员进行管理和教育，这个生意你们是做不长久的。

医院也要加强管理不要偏袒哪一方，但是好像这位成都爱天护理公司的领导是第二次在我们病房乱说了，隔壁叔叔都看不过去了，这回都直接把你吼出去的。

国家现在严打行业垄断，作为旁边人都看得出来你们成都爱天护理公司在干什么，好好做你的生意，提升你自己的素养！不要打扰病人休息，也对对方公司道个歉！

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903医院 · 发表于 2023-7-3 17:56:15

尊敬的网友，您好！我是九〇三医院医德医风监督员，您的意见我们已收悉，给您带来不便请您谅解！针对您反映的问题，我们高度重视，并立即责成相关部门进行调查核实，同时希望您能拨打我们医德医风办公室电话向我们反馈具体事情经过以便我们更快的核实调查，我们会持续关注您的诉求，再次感谢您对我院的关注和支持！电话：0816-3360999！

903医院 · 发表于 2023-7-4 11:20:44

尊敬的网友，您好！我是九〇三医院医德医风监督员，经相关部门进行调查核实。为了满足患者在住院期间对陪护的需求问题，医院可为其提供陪护相关信息，患者自愿选择并无强制性要求，而且我院也坚决杜绝一切不当竞争行为。同时，医院声明，若有扰乱正常诊疗秩序，影响患者诊疗的情况，医院将协同相关部门进行严肃处理。希望有此类问题的网友朋友可以与我们主动联系，我们会收集相关信息，掌握有利依据，更好地处理此类问题，还给患者一个安心宁静的就医环境。我们的医德医风办公室电话是0816-3360999！再次感谢您对我院的关注和支持！

alai · 发表于 2023-7-3 19:25:10

患者及其家属作为消费者是完全有权利选择自己雇佣哪一家的护工。爱天使不知道使用了什么手段，竟然能让医生护士都站出来强制我们只能聘用爱天使的护工。不论其他，这种做法本身就是一种强制垄断，这一点已经侵犯了我们作为消费者的权益。参考《消费者权益保护法》第九条，消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。我们需要的是知根知底、持证上岗、让自己放心的护工，而不是这种被盘根错节的关系“遴选”出来的“天使”机构。

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