今天我们来讲讲江油本地企业汇星的售后

大家都知道，汇星是江油本地企业，汇星家电，超市，售后，那你们大家知不知道汇星售后的一些事情，那我们今天来讲讲，汇星售后，吃人不吐骨头，工人挣得远远没有想象中那么多，发起款来比什么都多。

汇星售后，在江油也有十几年了吧，安空调的工人在高危处作业，大家觉得应不应该产生高空作业费这一说，但是汇星这个地方，从售前开始在我们用户面前收了一系列高处作业费，室外机支架费用，那为什么安装师傅，维修师傅，没拿到这笔费用呢，钱在哪里去了呢，钱又何去何从了呢？

我想问问汇星售后李XX经理，钱哪去了呢?是你得了，还是汇星这个企业得了，还是发到安装师傅手里了，可能只有你们汇星高层领导才知道了吧，安装师傅没日没夜，夏天又热，还有各大空调厂家，夏天补助的高温补贴又到哪里去了呢?安装师傅签字，没拿到补贴，是补到你自己私人包包里面去了吗？

李经理，为什么现在汇星不像我们看到的以前那样了，在改变，变得不认识了，我买的空调，送到家里二十天无人打电话给我好久安装，我打电话去问反而说我们忙得很，你爱找谁安装找谁安装，我又想问李经理，那我在汇星买的东西，你们汇星不安装我去找谁，那我还不如去其他地方买，现在的汇星不像以前了，还不如外面的一个小商家销售，两三天都安装了，你们二十几天，想问你们汇星安装师傅比其他那的人都要多，为什么要等那么久，是你们忘记了我们买了你们汇星家店，还是我们买少了，达不到服务标准，还是怎么，还是你李经理手下安装师傅，维修师傅没人了，还是你招不到人了，还是怎么回事?

请求解答谢谢

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汇星家电维修部 · 发表于 2023-5-26 11:42:19

尊敬的“太现实”网友，你好，感谢你关注汇星家电售后服务部，我就是你贴子上所提到的李经理，就你贴尾提出的求解答，我很乐意为你解答，还希望对解答中的不全面能够理解。第一：汇星售后吃人不吐骨头，2023年4月，空调安装员工平均工资是我的1.55倍。2023年5月份，空调安装员工平均工资是我的1.94倍。具体多少工资就不在论坛上公布了。第二：关于罚款比什么都多：2023年4月-5月，汇星售后就没罚过空调安装那位员工的款，如果有可以直接来找我，没按公司规定如果罚了你的款，可以向我申诉，也可以向公司申诉。第三：关于空调高空费：公司是统收统筹，是或否收高空费，我们都是按市场行情给员工核实工资。第四：关于各大空调厂家夏天的补助：从2020年起各大厂家都取消了高温补助，之前也不是所在厂家都在补助。至于网友提到是否补到我的包包里面了，我个人到是希望如此，可是我们和厂家所有费用都是对公转帐，如果网友这方面的证据，欢迎到公司去举报。第五：你提到的空调送货二十天都没安装，那借此我真心给你说一声：对不起，是我们的工作失误，按用户投诉流程走，我们该上门致歉，并为你送上200元的汇星购物卡，略表歉意。第六：其他未回答清楚的，欢迎给我来电13890176090。也感谢你对汇星售后的关注，有你们对问题的反馈和建议对我们提升服务很重要。最后再一次对你表示感谢！

羌香儿女 · 发表于 2023-5-27 07:16:54

我在京东买的空调，刚买了就打电话给我安排安装的时间了。平时要上班，货到了顺丰打电话给我预约收货时间，周六上午收到空调，下午师傅就来安装好了！我很少在汇星家电买电器，那些上班的人态度是有点傲，上次本来去买冰箱电视洗衣机的，那个态度哦，最后只买了洗衣机，冰箱电视还是在京东买的。

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陈小尘 · 发表于 2023-5-25 14:14:38

现在哪个吃多了才去汇星买家电，我之前京东买了个微波炉200多，有天逛汇星看见一模一样的要卖600

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汇星家电维修部 · 发表于 2023-5-26 11:54:54

尊敬的“太现实”网友，你好，感谢你关注汇星家电售后服务部，我就是你贴子上所提到的李经理，就你贴尾提出的求解答，我很乐意为你解答，还希望对解答中的不全面能够理解。

第一：汇星售后吃人不吐骨头，2023年4月，空调安装员工平均工资是我的1.55倍。2023年5月份，空调安装员工平均工资是我的1.94倍。具体多少工资就不在论坛上公布了。

第二：关于罚款比什么都多：2023年4月-5月，汇星售后就没罚过空调安装那位员工的款，如果有可以直接来找我，没按公司规定如果罚了你的款，可以向我申诉，也可以向公司申诉。

第三：关于空调高空费：公司是统收统筹，是或否收高空费，我们都是按市场行情给员工核实工资。

第四：关于各大空调厂家夏天的补助：从2020年起各大厂家都取消了高温补助，之前也不是所在厂家都在补助。至于网友提到是否补到我的包包里面了，我个人到是希望如此，可是我们和厂家所有费用都是对公转帐，如果网友这方面的证据，欢迎到公司去举报。

第五：你提到的空调送货二十天都没安装，那借此我真心给你说一声：对不起，是我们的工作失误，按用户投诉流程走，我们该上门致歉，并为你送上200元的汇星购物卡，略表歉意。

第六：其他未回答清楚的，欢迎给我来电13890176090。也感谢你对汇星售后的关注，有你们对问题的反馈和建议对我们提升服务很重要。最后再一次对你表示感谢！

汇星家电维修部 · 发表于 2023-5-26 11:45:53

尊敬的“太现实”网友，你好，感谢你关注汇星家电售后服务部，我就是你贴子上所提到的李经理，就你贴尾提出的求解答，我很乐意为你解答，还希望对解答中的不全面能够理解。
第一：汇星售后吃人不吐骨头，2023年4月，空调安装员工平均工资是我的1.55倍。2023年5月份，空调安装员工平均工资是我的1.94倍。具体多少工资就不在论坛上公布了。
第二：关于罚款比什么都多：2023年4月-5月，汇星售后就没罚过空调安装那位员工的款，如果有可以直接来找我，没按公司规定如果罚了你的款，可以向我申诉，也可以向公司申诉。
第三：关于空调高空费：公司是统收统筹，是或否收高空费，我们都是按市场行情给员工核实工资。
第四：关于各大空调厂家夏天的补助：从2020年起各大厂家都取消了高温补助，之前也不是所在厂家都在补助。至于网友提到是否补到我的包包里面了，我个人到是希望如此，可是我们和厂家所有费用都是对公转帐，如果网友这方面的证据，欢迎到公司去举报。
第五：你提到的空调送货二十天都没安装，那借此我真心给你说一声：对不起，是我们的工作失误，按用户投诉流程走，我们该上门致歉，并为你送上200元的汇星购物卡，略表歉意。
第六：其他未回答清楚的，欢迎给我来电13890176090。也感谢你对汇星售后的关注，有你们对问题的反馈和建议对我们提升服务很重要。最后再一次对你表示感谢！