欧派售后服务，真心值得信奈

街客福 · 发表于 2018-1-26 18:21:49

两年多前装修房子，在中润恒大订的一套欧派厨具，一直使用到现在，使用大概一年多时候，台面出现过一点微裂纹，我们给欧派售后打电话，没任何推脱之词，到家里来看了之后，直接换掉（个人估计，换这个台面至少1000好几大洋吧），郁闷的是，几个月前，又出现了类似情况，说实话，我真有点不好意思找对方了，但老婆又觉得很不好看，于是再次打电话，让我非常暖心的是，人家同样毫无怨言地答应下来，并现在已经到货了。另外，灶头出现打不了火花问题，给他们一说，人家立马派人来，并且来维修的人态度非常好，自始自终没提过“这个要收费哦”之类……维修后还主动给我打电话说明情况（维修时只有老人在家），此后售后还专门打电话询问维修使用效果，几次跟欧派售后服务打交道下来，真心感觉好暖心，买的时候还挺疑惑的，为啥恒大那边那么多商家，很多都是门可罗雀，而人家这顾客来来往往，门庭若市……终究是有一定道理的，同样的经历，几乎同时买的灯具，出了问题，要么非要见收据，见了收据，后来还是收费了的，并且修也没修好，同时买的热水器，打不了火，打电话说明情况后就开口“这个需要换……需要补300左右”劳资真想说一句，买的时候的售后质保承诺都是一个屁吗？我们都憎恨言而无信的不良商家，买的时候千般好，真要有求于他的时候万般推脱，所以，几次跟欧派售后打交道下来，真心觉得这服务值得信奈，感谢你们的诚信和周到的服务带给我这份久违了的暖心感觉………