【已回复】人民医院管理落后

人民医院的排号只是摆设吗？那都去那里等到浪费时间

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江油市人民医院 · 发表于 2023-3-29 09:18:23

网友您好：您反映的问题我院已收悉，针对您此次的不良就医感受我们深表歉意。该问题已转至患者服务中心，电话0816- 3273868（工作日八小时内）。感谢您对我院的关注，我们将会进一步加强管理工作，努力为广大患者提供更加优质的就医服务。

江油市人民医院 · 发表于 2023-3-31 11:38:41

网友：您好！为有效缓解患者就诊排长队、等候时间长等现象，根据国家相关政策要求，同其他三级医院一样，我院积极推行门诊诊疗分时段预约服务。无论是预约挂号，还是现场挂号，号源均来自同一序列。患者来院后在报到处进行扫码报到，是为了确认其已到医院现场，避免医生反复叫号造成时间浪费，而不是排号。在诊疗中，医生均按照患者的挂号序号和诊疗时段进行接诊。如果个别患者因自身原因，未在预约时段报到就诊造成“过号”，就只能在现场重新报到就诊。为方便大家就诊，倡导使用预约挂号，并按照预约时段提前半小时来院报到就诊。感谢关注，祝生活愉快！联系电话：0816-3273868。

附：目前我院多种预约挂号方式：微信公众号预约、自助机预约、电话预约、现场预约和诊间预约等。

微信公众号操作方法：关注江油市人民医院微信公众号，点击诊疗服务的掌上医院，进入当日挂号或预约挂号（首次使用需添加就诊人信息，建立电子健康卡），选择所需专业的医师和时段，进行预约和缴费。

自助机操作方法：阅读身份证、医保卡（新版）、电子医保卡，或输入身份证号、就诊号，进入当日挂号或预约挂号，选择所需专业的医师和时段，进行预约和缴费。

电话预约：预约电话0816-3279120，窗口缴费取号。

现场预约：门诊一楼患者服务中心进行预约，窗口缴费取号。

诊间预约：医生通过医生工作站为患者预约，窗口缴费取号。