【已回复】鸿飞公司真的需要你们给个说法

真的是吃相难看，年年如此，我12月8号都没在江油住了，气的总阀都关掉的，12月咋就用了49方气，难道你们就不解释一下吗？去年也是如此，扣了好几百，平时有没有乱收有人住着也不知道，我这都没人在，就很清楚自己用了多少

鸿飞客服 · 发表于 2023-1-2 10:03:57

尊敬的用户您好：
   感谢您对我公司的关注，对于您反映的情况我公司高度重视，现将您咨询的问题回复如下：
   我公司对居民生活用水、气抄见周期定为两月一次。根据你提供的扣费信息，您所在小区可能属于双月抄表单月交费。您于2023年1月2日交纳的91.61元气费，是2022年10月下旬至12月下旬两月产生的用气量，并不是一个月的用气量。
   由于您没有提供详细的信息，我们无法进一步核实。您可以拨打鸿飞24小时服务热线：962011进一步查询，我们将竭诚为您服务。
   祝您生活愉快！

黏你 · 发表于 2023-1-2 12:40:03

这个他们是做的天衣无缝的，我一年没在家住，水费跑了80多，去找他们，他们就把费用免了，并告诉我一户只能免一次，告诉我原因是经常停水缓冲气压造成的，也不给你处理，你想嘛，要是你住人的话，你能发现水费不对吗？你更没有理由说水费不对，因为他会告诉你自己去看止数。那问题又来了，每年都会停水，那每年都会有好多住户买单。

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农夫三亩田 · 发表于 2023-1-2 19:53:19

好落后的表了，还人工抄表，应该全部换成智能表，自己在支付宝缴费！用气量，剩余余额表上一清二楚！

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@泡泡 · 发表于 2023-1-2 12:21:00

我每年3月到10月不在家，前年前年八月双月手机缴费500多，去年8月缴费400多，我觉得抄表的就是套以前数据上报。投诉还打电话问了抄表的。找鸿飞，黑暗，等于个暖，

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谢宏 · 发表于 2023-1-2 08:38:30

我们一年没在江油，十一月还收了几十元钱水费。我也是没空回去跟他们扯皮。垃圾鸿飞。

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不再打扰 · 发表于 2023-1-3 12:49:41

垄断的江油国有资产企业，丢人！

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东安 · 发表于 2023-1-3 02:05:16

最先买房时也是卡表，安装在房子里，地震后鸿飞给移到楼下，而且住户还交了大约五六百块钱吧，几年没住，就按一年一百块水费，至少遭四五百水费，本来就想问问，借楼主发帖，也反应反应，鸿飞，你应该是为人民服务的吧！

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蓝宇 · 发表于 2023-1-2 08:49:07

天哪，江油还有这种事情出现，

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江油泥鳅养殖 · 发表于 2023-1-2 12:50:18

现在就不应该有这种人为抄表，应该用智能卡

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张益达 · 发表于 2023-1-2 09:06:45

说了很久了，自己抄下表，了解一下自己一月、一年到底用多少气。靠费用来判断用气量是不太准确的，因为你的心理计费周期和他们实际计费周期不一定一致。实在觉得不对，就只有去查他们的抄表记录了，看起止数是不是相符合的，但是论坛里只看见吐槽费用不准确的帖子，还没看见过后续到底是怎么回事的说法的帖子勒。

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